Deine Mission:
- Du begleitest Deine Kunden beim Onboarding der Produkte und sorgst somit für eine einzigartige Customer Experience
- Du pflegst und betreust die Arbeitgeber- sowie Social Media Profile Deiner Kunden
- Du sorgst für eine starke Kundenbindung und erhöhst somit den Ausbau von zusätzlichem Umsatzpotenzial
- Du beantwortest Supportanfragen via Mail, Video oder Telefon
- Du analysierst die Nutzerdaten und leitest die entsprechenden Maßnahmen ab
- Du erfüllst KPIs innerhalb eines strukturierten Betreuungsprozesses
Was du mitbringst:
- Einschlägige Berufserfahrung im Account Management oder einem ähnlichen Bereich
- Idealerweise Erfahrung im Personaldienstleistungsumfeld, aber kein Muss
- Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe Sachverhalte strukturiert darstellen
- Du bist technisch versiert und hast eine hohe Social Media Affinität
- Du kommunizierst in der deutschen Sprache auf muttersprachlichem Niveau
Das bieten wir dir:
- 100 % Home-Office und flexible Arbeitszeiteinteilung: Gestalte deine Karriere flexibel von Zuhause und genieße mehr Zeit für Familie und Leben
- Eine moderne Arbeitsplatzausstattung sowie ein attraktives Gehalt sind für uns selbstverständlich
- 6 Wochen Urlaub: Damit du neben deiner Karriere noch genügend Zeit für dich und deine Familie hast, bekommst du bei uns 6 Wochen Freizeit
- Eine qualifizierte Einarbeitung mit individuellen Trainings, Einarbeitungs- und Schulungsmaßnahmen
- Eine kollegiale, engagierte, unterstützende und familiäre Arbeitsatmosphäre
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